生成式人工智能（GAI）可大幅提升人類的生產力已是不爭的事實。當全球四大會計師事務所PwC （普華永道）也宣布要大規模引入GAI之際，作為人類的我們面對這股AI狂潮，只能奮力向前，在未有全民基本收入 （Universal Basic Income）之前，全民學習GAI以保持競爭力。

PwC周三（5月29日）宣布，成為ChatGPT第一個企業方案經銷商，向其成千上萬的企業客戶銷售ChatGPT的企業方案。同時PwC在美國的7.5萬名員工及英國的2.6萬名員工也將使用ChatGPT，佔PwC全球員工30.8%。此前，OpenAI的企業用戶僅為60萬人，單PwC這一個客戶，就帶來16.7%的企業用戶增長。

PwC美國業務去年就制定了三年AI投資大計，於2023至2026間初步投資10億美元。

PwC 的GAI主管Bret Greenstein 表示，大規模引入ChatGPT不會導致裁員，只會提升現有人手的生產力，以同樣的人力資源做更多業務。

 

合夥人的計算

其實，四大會計師事務所—— Deloitte、PwC、EY及KPMG——每年的自然流失率高達三成，不再增加職位，又或者以新替舊，已能省下不少開支。四大員工薪酬支出佔淨收入一半以上，管理層當然希望將這個比例降低。

以PwC 英國分部為例，去年的總收入近52億英鎊，員工開支佔55%，這其中8個百分點是國民保險金、退休金等支出。以GAI的學習能力，幾年後透過「自然流失」取代部分職位再自然不過。而且GAI毋須繳交國民保險金，也毋須退休金、醫療保險，假期等褔利開支，孰優孰劣，合夥人當然識計。

去年6月麥肯錫顧問公司一份《GAI 經濟價值》的報告估算，GAI 可以創造約等同於英國一年GDP 的經濟價值（2022年為3兆美元），而不到一年的時間，輝達（NVIDIA）作為GAI的基石，其市值已超過2.8兆美元，超過英國全國的生產總值。問題是，GAI創造出來的經濟價值由誰掌握呢？

 

錢從何來？

國際經濟論壇 （World Economic Forum）去年5月發表的報告《未來就業市場》預測，2023至2027年全球將有8300萬個職位會消失，但亦有6900萬個新增職位，即全球6.7億個職位中，接近四分之一將有翻天覆地的變化，這些職位包括會計、秘書、銀行職員、客戶經理等。現在看來這估算一點也不誇張。甚至用不了10年，GAI就已經能勝任人類一半的工作。

毋須退休金及醫保險的GAI當然也毋須消費，毋須過著有房子、車子、孩子的生活，到時這部分的GDP又由誰來填補？

GAI 大幅提升效率，也意味著更多的財富將凝聚於更少數人的手裡，所以有全民基本收入的討論，英國甚至有小規模的測試 （向30人提供每月1600英鎊），但說到底，錢從何來？微軟、OpenAI、Google、輝達等公司尚且會合法避稅，而AI強國當然也不會把財富無償地分給AI弱國。

 

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清風明月本無價 遠山近水皆有情