曾到北區某學校談旅遊，那年仍是不論身份皆能到學校或公營電台談論旅遊的年代。席間有同學問遊藏需幾日，方能充份了解該地。我如實回答：單靠旅遊，難知全貌。 旅客常與當地人認知有別，形成「旅客氣泡」（tourist bubble）。所謂知名勝景，當地人或不感興趣，甚至不屑一顧。曾見有旅遊文章提到餐廳，以「連當地人都不知道」作賣點，多少反映遊客單一視角。   不知其不知 吃喝玩樂，拍照留念，無助了解風土人情。如有旅客樂於反貪部門前拍照，當地人卻看重反貪力度；旅客於「永遠盛開紫荊花」留影，香港人關心能否繁榮昌盛。 旅客往往懷有既定印象，易陷確認偏誤（confirmation...

以往在香港，我的工作主要是支援智障人士及他們的家屬，大部分時間都用於處理個案及管理工作，並且與不同的專業同工合作，例如是護士、物理治療師、職業治療師及臨床心理學家等。現在的我正好相反，在等候身分期間，我只能在英國的短缺工種內選擇工作，最適合自己的便是care worker。 工作的不如意在得到工作許可之後，我找到一份負責提供家居照顧服務的工作，正式成為了Care worker 。與以往不同，我需要到前線工作，單獨前往公公婆婆的家裡，提供上門照顧服務，有些服務對象有護理需要，例如要帶他們上廁所、沖涼、換片、服藥及塗藥等；有些需要完成家務工作，如洗衣、吸塵、煮食、洗碗等。這段時間，我學習了不少照顧及溝通技巧，了解他們的需要。我的服務對象很多都是獨居的公公婆婆，可以上門陪伴他們、跟他們聊天、照顧他們起居飲食、送上關心，是一份很有意義的工作。但在工作期間都發生過意外，我在一次協助一位伯伯做運動時，他突然有一刻暈眩，失平衡向前跌倒。我當時的自然反應是上前嘗試抱著他，但結果因不夠力氣，與伯伯一同跌倒在地上，雖然大家都沒大礙，但我十分內疚。經過這次意外，我特別小心照顧伯伯，尤其是做運動的過程，要確保伯伯的身體情況是可以應付。公司經理亦提醒，若同樣事情再次發生，先要考慮自己有沒有能力扶起服務對象，建議我不要勉強，以免兩個人一同跌倒受傷。我的服務對象每人背景都不一樣，他們來自不同國家。有一位婆婆嫌我煮食不合她的口味，我也覺得很抱歉，因為一直以來我的烹飪技巧都不是太好，煮出來的餸菜及味道可能與她心目中的有距離，但我告訴自己要繼續鑽研廚藝，慢慢改進要令公公婆婆都滿意。 升職了雖然有些服務經驗不太順利，但有很多公公婆婆都很喜歡我，不單向我的上司反映，表示滿意我的照顧及表現，還要求安排我多些上門，可以見我多一點，這些我也覺得很窩心。其實，我跟大部分公公婆婆都十分投契，我們互相分享一些想法及過往的經歷，我向他們講述香港的情況及轉變，自己和很多香港人來到英國生活的原因，嘗試多分享及交流，這亦是很有意義的事。同時，上司經理都很滿意我的表現，最近安排我升任為Field Care Supervisor ，有機會學習到不同的行政管理工作，例如負責處理文件、突擊檢查同事的工作、各方面支援同事、學習聘請新同事的程序等等，以配合經理的督導工作。為此我也感到十分的開心及驚喜。我會繼續努力，希望可以一步步計劃將來，繼續尋找工作的路向，發揮自己所長，並可以找到工作的意義。...