我的工作點滴
![7.26小月亮](https://greenbean.media/wp-content/uploads/2024/07/7.26小月亮.png)
以往在香港,我的工作主要是支援智障人士及他們的家屬,大部分時間都用於處理個案及管理工作,並且與不同的專業同工合作,例如是護士、物理治療師、職業治療師及臨床心理學家等。
現在的我正好相反,在等候身分期間,我只能在英國的短缺工種內選擇工作,最適合自己的便是care worker。
工作的不如意
在得到工作許可之後,我找到一份負責提供家居照顧服務的工作,正式成為了Care worker 。與以往不同,我需要到前線工作,單獨前往公公婆婆的家裡,提供上門照顧服務,有些服務對象有護理需要,例如要帶他們上廁所、沖涼、換片、服藥及塗藥等;有些需要完成家務工作,如洗衣、吸塵、煮食、洗碗等。
這段時間,我學習了不少照顧及溝通技巧,了解他們的需要。我的服務對象很多都是獨居的公公婆婆,可以上門陪伴他們、跟他們聊天、照顧他們起居飲食、送上關心,是一份很有意義的工作。
但在工作期間都發生過意外,我在一次協助一位伯伯做運動時,他突然有一刻暈眩,失平衡向前跌倒。我當時的自然反應是上前嘗試抱著他,但結果因不夠力氣,與伯伯一同跌倒在地上,雖然大家都沒大礙,但我十分內疚。經過這次意外,我特別小心照顧伯伯,尤其是做運動的過程,要確保伯伯的身體情況是可以應付。公司經理亦提醒,若同樣事情再次發生,先要考慮自己有沒有能力扶起服務對象,建議我不要勉強,以免兩個人一同跌倒受傷。
我的服務對象每人背景都不一樣,他們來自不同國家。有一位婆婆嫌我煮食不合她的口味,我也覺得很抱歉,因為一直以來我的烹飪技巧都不是太好,煮出來的餸菜及味道可能與她心目中的有距離,但我告訴自己要繼續鑽研廚藝,慢慢改進要令公公婆婆都滿意。
升職了
雖然有些服務經驗不太順利,但有很多公公婆婆都很喜歡我,不單向我的上司反映,表示滿意我的照顧及表現,還要求安排我多些上門,可以見我多一點,這些我也覺得很窩心。其實,我跟大部分公公婆婆都十分投契,我們互相分享一些想法及過往的經歷,我向他們講述香港的情況及轉變,自己和很多香港人來到英國生活的原因,嘗試多分享及交流,這亦是很有意義的事。
同時,上司經理都很滿意我的表現,最近安排我升任為Field Care Supervisor ,有機會學習到不同的行政管理工作,例如負責處理文件、突擊檢查同事的工作、各方面支援同事、學習聘請新同事的程序等等,以配合經理的督導工作。
為此我也感到十分的開心及驚喜。我會繼續努力,希望可以一步步計劃將來,繼續尋找工作的路向,發揮自己所長,並可以找到工作的意義。
![小月亮28_01](https://greenbean.media/wp-content/uploads/2024/07/小月亮28_01.jpg)