宏福苑大火發生後，政府首次容許居民重返單位收拾物品。但面對燒成灰燼的家，短短三個小時的收拾時間，居民感慨萬千。

有居民無奈表示單位已「Total Loss」；有家屬強忍悲痛，無法尋回愛犬的遺骸：「可能狗仔的骨灰就在腳底下」。在骯髒、酷熱與沒有電梯的惡劣環境下，有居民自備水鞋，嘆惜金錢無法替代的舊相片與丈夫的紀念獎盃均已無法尋回。

面對畢生心血付諸一炬，有居民指這是一場「人禍」，直言這種情況下失去家園與生命令人難以接受，唯有安慰自己：「日子總要過，總要走下去。」